ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом
Дата вступления в силу: «18_» _июля__ 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Раднаевой Розы Баторовны (далее — «Продавец») о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом через интернет-магазин ROSE DORZHIEVA, расположенный по адресу https://www.rosedorzhieva.com.
1.2. Настоящая Оферта разработана в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров при дистанционном способе продажи.
1.3. Настоящая Оферта определяет порядок приобретения товаров, размещенных на сайте, а также права и обязанности Продавца и Покупателя.
1.4. Оформление заказа означает полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты.
1.5. До оформления заказа Покупатель обязан ознакомиться с условиями настоящей Оферты, Политикой конфиденциальности и иной информацией, размещенной на сайте.
2. Сведения о Продавце
Продавец:
Индивидуальный предприниматель Раднаева Роза Баторовна
Сайт: https://www.rosedorzhieva.com
Электронная почта: rdesign@bk.ru
Адрес отправки заказов:
г. Улан-Удэ, Республика Бурятия, Российская Федерация.
3. Предмет договора
3.1. Продавец обязуется передать Покупателю товар, представленный на сайте, а Покупатель обязуется принять и оплатить его на условиях настоящей Оферты.
3.2. Ассортимент товаров, их стоимость, описание и иная информация публикуются на сайте интернет-магазина.
3.3. Фотографии товаров предназначены для ознакомления. Незначительные отличия цветопередачи могут быть обусловлены настройками экрана пользователя и условиями съемки.
3.4. При возникновении вопросов о товаре Покупатель вправе обратиться к Продавцу до оформления заказа.
4. Регистрация и оформление заказа
4.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно через сайт.
4.2. При оформлении заказа Покупатель обязуется предоставить достоверные сведения, необходимые для исполнения заказа.
4.3. После оформления заказа Продавец вправе связаться с Покупателем для подтверждения заказа либо уточнения информации.
4.4. Если предоставленные Покупателем сведения являются неполными либо недостоверными, Продавец вправе запросить дополнительную информацию.
4.5. До передачи заказа в службу доставки Покупатель может обратиться к Продавцу для уточнения или отмены заказа.
5. Наличие товара
5.1. Информация о наличии товаров регулярно обновляется.
5.2. В отдельных случаях после оформления заказа товар может отсутствовать.
5.3. При отсутствии товара Продавец уведомляет Покупателя и предлагает:
заменить товар;
дождаться поступления;
отменить заказ с возвратом оплаченных денежных средств.
5.4. Возврат денежных средств осуществляется способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами.
6. Цена товара
6.1. Стоимость каждого товара указывается на сайте.
6.2. Все расчеты производятся в рублях Российской Федерации.
6.3. Цена оплаченного заказа изменению не подлежит.
6.4. Стоимость доставки рассчитывается отдельно, если иное не указано на сайте.
7. Порядок оплаты
7.1. Покупатель оплачивает товар способами, доступными при оформлении заказа на сайте.
7.2. Заказ считается принятым к исполнению после подтверждения оплаты, если иное не предусмотрено выбранным способом оплаты.
7.3. В случае невозможности исполнения оплаченного заказа по причинам, не зависящим от Покупателя (например, отсутствия товара), Продавец возвращает уплаченные денежные средства в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.
8. Доставка товара
8.1. Доставка осуществляется по территории Российской Федерации и в другие страны в случаях, когда такая доставка доступна.
8.2. Для доставки могут использоваться следующие службы:
СДЭК;
Почта России;
Яндекс Доставка;
Ozon (если данный способ доступен при оформлении заказа).
8.3. Заказы, оплаченные до 12:00 по времени г. Улан-Удэ, могут быть переданы в службу доставки в день оплаты при наличии товара на складе.
8.4. Заказы, оплаченные после 12:00, как правило, передаются в службу доставки на следующий рабочий день при наличии товара.
8.5. Срок доставки зависит от выбранной службы доставки, региона получателя, условий перевозчика и иных обстоятельств, не зависящих от Продавца.
8.6. После передачи заказа перевозчику ответственность за соблюдение сроков доставки несет соответствующая служба доставки в пределах своей ответственности, установленной законодательством и условиями перевозчика.
9. Получение товара
9.1. Покупатель обязан проверить целостность упаковки при получении заказа.
9.2. При обнаружении видимых повреждений упаковки рекомендуется составить соответствующий акт совместно с представителем службы доставки и по возможности зафиксировать повреждения с помощью фото- или видеосъемки.
9.3. После получения товара Покупателю рекомендуется проверить комплектность и внешний вид изделия в разумный срок.
10. Переход риска случайной гибели или повреждения товара
10.1. Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю либо его представителю, а при доставке перевозчиком — в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11. Гарантия
11.1. Продавец предоставляет гарантию на производственные недостатки товара.
11.2. Гарантия распространяется только на недостатки, возникшие по вине производителя.
11.3. Если Покупатель обнаружил недостаток, рекомендуется обратиться к Продавцу по электронной почте rdesign@bk.ru, приложив описание проблемы, фотографии изделия и номер заказа (при наличии).
11.4. По результатам рассмотрения обращения Продавец принимает решение в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
11.5. Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие вследствие:
нарушения правил эксплуатации;
механического воздействия;
естественного износа;
самостоятельного ремонта или изменения конструкции изделия;
воздействия химических веществ либо иных внешних факторов.
12. Возврат товара
12.1. Возврат товара осуществляется в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
12.2. Покупатель вправе обратиться к Продавцу по вопросам возврата или обмена товара, направив обращение на электронную почту rdesign@bk.ru.
12.3. При рассмотрении обращения Продавец вправе запросить фотографии товара, упаковки и иные сведения, необходимые для оценки ситуации.
12.4. Возврат денежных средств при наличии законных оснований производится способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами.
12.5. Порядок, сроки и условия возврата определяются с учетом характера товара и требований действующего законодательства Российской Федерации.
13. Ответственность сторон
13.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.
13.2. Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения заказа, если она вызвана обстоятельствами, не зависящими от Продавца, включая действия или бездействие служб доставки, платежных систем, операторов связи, государственных органов либо иными обстоятельствами непреодолимой силы.
13.3. Продавец не несет ответственности за убытки, возникшие вследствие предоставления Покупателем недостоверных или неполных данных при оформлении заказа.
13.4. Покупатель несет ответственность за достоверность сведений, указанных при оформлении заказа.
14. Персональные данные
14.1. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой конфиденциальности, размещенной на сайте.
14.2. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает согласие на обработку персональных данных в объеме, необходимом для оформления, оплаты, доставки заказа, исполнения гарантийных обязательств и взаимодействия с Покупателем.
14.3. Продавец принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных в соответствии с требованиями законодательства.
15. Обстоятельства непреодолимой силы
15.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если такое неисполнение стало следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.
15.2. К таким обстоятельствам могут относиться стихийные бедствия, военные действия, массовые беспорядки, эпидемии, решения государственных органов, перебои в работе транспортной инфраструктуры, сетей связи, энергоснабжения и иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля сторон.
15.3. Сторона, для которой возникли такие обстоятельства, обязуется по возможности уведомить другую сторону в разумный срок.
16. Разрешение споров
16.1. Все споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путем переговоров.
16.2. Покупатель вправе направить обращение по электронной почте rdesign@bk.ru.
16.3. Если спор не удалось урегулировать путем переговоров, он рассматривается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
17. Изменение условий Оферты
17.1. Продавец вправе вносить изменения в настоящую Оферту без предварительного уведомления Покупателей.
17.2. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не указано в новой редакции.
17.3. К заказам, оформленным до вступления в силу новой редакции Оферты, применяется редакция Оферты, действовавшая на момент оформления заказа.
18. Заключительные положения
18.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте и действует до принятия новой редакции.
18.2. Во всем, что не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
18.3. Если какое-либо положение настоящей Оферты будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.
18.4. Настоящая Оферта составлена на русском языке.
Реквизиты Продавца
Индивидуальный предприниматель
Раднаева Роза Баторовна
Сайт: https://www.rosedorzhieva.com
E-mail: rdesign@bk.ru
Адрес отправки заказов:
г. Улан-Удэ, Республика Бурятия, Российская Федерация
ИНН: _032314848203____
ОГРНИП: _323030000046185
Дата вступления в силу: «18_» _июля__ 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Раднаевой Розы Баторовны (далее — «Продавец») о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом через интернет-магазин ROSE DORZHIEVA, расположенный по адресу https://www.rosedorzhieva.com.
1.2. Настоящая Оферта разработана в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров при дистанционном способе продажи.
1.3. Настоящая Оферта определяет порядок приобретения товаров, размещенных на сайте, а также права и обязанности Продавца и Покупателя.
1.4. Оформление заказа означает полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты.
1.5. До оформления заказа Покупатель обязан ознакомиться с условиями настоящей Оферты, Политикой конфиденциальности и иной информацией, размещенной на сайте.
2. Сведения о Продавце
Продавец:
Индивидуальный предприниматель Раднаева Роза Баторовна
Сайт: https://www.rosedorzhieva.com
Электронная почта: rdesign@bk.ru
Адрес отправки заказов:
г. Улан-Удэ, Республика Бурятия, Российская Федерация.
3. Предмет договора
3.1. Продавец обязуется передать Покупателю товар, представленный на сайте, а Покупатель обязуется принять и оплатить его на условиях настоящей Оферты.
3.2. Ассортимент товаров, их стоимость, описание и иная информация публикуются на сайте интернет-магазина.
3.3. Фотографии товаров предназначены для ознакомления. Незначительные отличия цветопередачи могут быть обусловлены настройками экрана пользователя и условиями съемки.
3.4. При возникновении вопросов о товаре Покупатель вправе обратиться к Продавцу до оформления заказа.
4. Регистрация и оформление заказа
4.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно через сайт.
4.2. При оформлении заказа Покупатель обязуется предоставить достоверные сведения, необходимые для исполнения заказа.
4.3. После оформления заказа Продавец вправе связаться с Покупателем для подтверждения заказа либо уточнения информации.
4.4. Если предоставленные Покупателем сведения являются неполными либо недостоверными, Продавец вправе запросить дополнительную информацию.
4.5. До передачи заказа в службу доставки Покупатель может обратиться к Продавцу для уточнения или отмены заказа.
5. Наличие товара
5.1. Информация о наличии товаров регулярно обновляется.
5.2. В отдельных случаях после оформления заказа товар может отсутствовать.
5.3. При отсутствии товара Продавец уведомляет Покупателя и предлагает:
заменить товар;
дождаться поступления;
отменить заказ с возвратом оплаченных денежных средств.
5.4. Возврат денежных средств осуществляется способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами.
6. Цена товара
6.1. Стоимость каждого товара указывается на сайте.
6.2. Все расчеты производятся в рублях Российской Федерации.
6.3. Цена оплаченного заказа изменению не подлежит.
6.4. Стоимость доставки рассчитывается отдельно, если иное не указано на сайте.
7. Порядок оплаты
7.1. Покупатель оплачивает товар способами, доступными при оформлении заказа на сайте.
7.2. Заказ считается принятым к исполнению после подтверждения оплаты, если иное не предусмотрено выбранным способом оплаты.
7.3. В случае невозможности исполнения оплаченного заказа по причинам, не зависящим от Покупателя (например, отсутствия товара), Продавец возвращает уплаченные денежные средства в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.
8. Доставка товара
8.1. Доставка осуществляется по территории Российской Федерации и в другие страны в случаях, когда такая доставка доступна.
8.2. Для доставки могут использоваться следующие службы:
СДЭК;
Почта России;
Яндекс Доставка;
Ozon (если данный способ доступен при оформлении заказа).
8.3. Заказы, оплаченные до 12:00 по времени г. Улан-Удэ, могут быть переданы в службу доставки в день оплаты при наличии товара на складе.
8.4. Заказы, оплаченные после 12:00, как правило, передаются в службу доставки на следующий рабочий день при наличии товара.
8.5. Срок доставки зависит от выбранной службы доставки, региона получателя, условий перевозчика и иных обстоятельств, не зависящих от Продавца.
8.6. После передачи заказа перевозчику ответственность за соблюдение сроков доставки несет соответствующая служба доставки в пределах своей ответственности, установленной законодательством и условиями перевозчика.
9. Получение товара
9.1. Покупатель обязан проверить целостность упаковки при получении заказа.
9.2. При обнаружении видимых повреждений упаковки рекомендуется составить соответствующий акт совместно с представителем службы доставки и по возможности зафиксировать повреждения с помощью фото- или видеосъемки.
9.3. После получения товара Покупателю рекомендуется проверить комплектность и внешний вид изделия в разумный срок.
10. Переход риска случайной гибели или повреждения товара
10.1. Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю либо его представителю, а при доставке перевозчиком — в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11. Гарантия
11.1. Продавец предоставляет гарантию на производственные недостатки товара.
11.2. Гарантия распространяется только на недостатки, возникшие по вине производителя.
11.3. Если Покупатель обнаружил недостаток, рекомендуется обратиться к Продавцу по электронной почте rdesign@bk.ru, приложив описание проблемы, фотографии изделия и номер заказа (при наличии).
11.4. По результатам рассмотрения обращения Продавец принимает решение в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
11.5. Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие вследствие:
нарушения правил эксплуатации;
механического воздействия;
естественного износа;
самостоятельного ремонта или изменения конструкции изделия;
воздействия химических веществ либо иных внешних факторов.
12. Возврат товара
12.1. Возврат товара осуществляется в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
12.2. Покупатель вправе обратиться к Продавцу по вопросам возврата или обмена товара, направив обращение на электронную почту rdesign@bk.ru.
12.3. При рассмотрении обращения Продавец вправе запросить фотографии товара, упаковки и иные сведения, необходимые для оценки ситуации.
12.4. Возврат денежных средств при наличии законных оснований производится способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами.
12.5. Порядок, сроки и условия возврата определяются с учетом характера товара и требований действующего законодательства Российской Федерации.
13. Ответственность сторон
13.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.
13.2. Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения заказа, если она вызвана обстоятельствами, не зависящими от Продавца, включая действия или бездействие служб доставки, платежных систем, операторов связи, государственных органов либо иными обстоятельствами непреодолимой силы.
13.3. Продавец не несет ответственности за убытки, возникшие вследствие предоставления Покупателем недостоверных или неполных данных при оформлении заказа.
13.4. Покупатель несет ответственность за достоверность сведений, указанных при оформлении заказа.
14. Персональные данные
14.1. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой конфиденциальности, размещенной на сайте.
14.2. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает согласие на обработку персональных данных в объеме, необходимом для оформления, оплаты, доставки заказа, исполнения гарантийных обязательств и взаимодействия с Покупателем.
14.3. Продавец принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных в соответствии с требованиями законодательства.
15. Обстоятельства непреодолимой силы
15.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если такое неисполнение стало следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.
15.2. К таким обстоятельствам могут относиться стихийные бедствия, военные действия, массовые беспорядки, эпидемии, решения государственных органов, перебои в работе транспортной инфраструктуры, сетей связи, энергоснабжения и иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля сторон.
15.3. Сторона, для которой возникли такие обстоятельства, обязуется по возможности уведомить другую сторону в разумный срок.
16. Разрешение споров
16.1. Все споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путем переговоров.
16.2. Покупатель вправе направить обращение по электронной почте rdesign@bk.ru.
16.3. Если спор не удалось урегулировать путем переговоров, он рассматривается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
17. Изменение условий Оферты
17.1. Продавец вправе вносить изменения в настоящую Оферту без предварительного уведомления Покупателей.
17.2. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не указано в новой редакции.
17.3. К заказам, оформленным до вступления в силу новой редакции Оферты, применяется редакция Оферты, действовавшая на момент оформления заказа.
18. Заключительные положения
18.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте и действует до принятия новой редакции.
18.2. Во всем, что не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
18.3. Если какое-либо положение настоящей Оферты будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.
18.4. Настоящая Оферта составлена на русском языке.
Реквизиты Продавца
Индивидуальный предприниматель
Раднаева Роза Баторовна
Сайт: https://www.rosedorzhieva.com
E-mail: rdesign@bk.ru
Адрес отправки заказов:
г. Улан-Удэ, Республика Бурятия, Российская Федерация
ИНН: _032314848203____
ОГРНИП: _323030000046185
